Awaiting Order Arrival

I received my order after getting a refund. What can I do?

Rückerstattung erhalten habe. Was kann ich tun?
Falls Sie Ihre Bestellung nach einer bereits erhaltenen Rückerstattung erhalten haben, können Sie die Ware selbstverständlich behalten oder an uns zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@seasonalpromotionstore.de , damit wir die Rücksendung und gegebenenfalls eine Rückerstattung korrekt bearbeiten können. 

I haven't received my order. What should I do?

Wenn Ihre Bestellung nach der angegebenen Lieferzeit noch nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir prüfen den Versandstatus und klären, ob das Paket auf dem Transportweg aufgehalten wurde oder bei einem unserer Partnerlager liegt.

Was passiert, wenn mein Paket sich verspätet?

Unsere Bestellungen werden direkt aus Deutschland versendet 🇩🇪. In der Regel beträgt die Lieferzeit 2–5 Werktage. Sollte sich die Lieferung einmal verzögern, können Sie den aktuellen Status jederzeit über Ihre Sendungsverfolgung prüfen oder unseren Kundenservice kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter! Gebühren anfallen, können Sie sich ebenfalls an unseren Kundenservice wenden.

If the resolution time for the dispute is excessively prolonged, and you prefer not to wait, what actions should be taken?

Sollte ein Streitfall länger dauern als erwartet, können Sie den Kaufpreis zurückfordern, insbesondere wenn eine Rückerstattung bereits genehmigt wurde. Bitte setzen Sie sich mit uns unter info@seasonalpromotionstore.de

in Verbindung, damit wir eine schnelle Lösung anbieten können.

When will I receive my order?

Die voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen beim Kauf angezeigt. In der Regel dauert die Lieferung innerhalb Deutschlands 2–5 Werktage. Internationale Sendungen können länger dauern. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Gibt es Aktionen oder Rabatte für Neukunden?

Ja! Wir bieten regelmäßig exklusive Rabatte für Neukunden an – zum Beispiel 0,10 € Aktionsartikel . Schauen Sie regelmäßig vorbei, um nichts zu verpassen! ullamcorper natoque mi sagittis a nibh nisi a suspendisse a.